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Detectar talento con habilidades digitales el nuevo reto de las empresas


COLOMBIA (AndeanWire, 26 de Enero de 2015) Los llamados “nativos digitales”, es decir, aquellos jóvenes para quienes la tecnología de las comunicaciones existe desde que tienen uso de razón, ya no son el futuro sino el presente. Por esto, la vida cotidiana, así como el ámbito académico, el de los negocios y el mundo empresarial en general se deben regir por las nuevas reglas que son impuestas por esta era donde los nuevos jugadores no le temen a la tecnología ni a la inmediatez.Frente al panorama de un mundo cada vez más digitalizado, HAYS, compañía multinacional especializada en el reclutamiento y selección de gerencia media y alta para diferentes sectores de la industria, ha detectado que hoy los empleadores buscan candidatos que estén abiertos al cambio y que sean capaces de adaptarse a un entorno digital, pues las nuevas reglas afectan a todas las empresas, y los candidatos, sin importar su profesión, deben demostrar que tienen la capacidad de apoyarse en los cambios del mundo digital y continuar creciendo con él.

Según Duarte Ramos, managing director de HAYS Colombia, “Los encargados de la selección de personal deben orientarse a encontrar y retener profesionales aptos para manejar las nuevas tendencias y contratar a aquellos que estén calificados y puedan aportar iniciativas e impulsar las estrategias digitales de sus empresas”.

Esta revolución que hoy afecta las vidas de prácticamente todos los consumidores en el mundo, requiere que las empresas vayan a la vanguardia en todos sus escenarios, desde sus call centers que en la actualidad incorporan personas que “chatean” en vivo e interactúan con los clientes en línea y en las redes sociales, hasta sus departamentos de mercadeo que ya no basan sus previsiones de ventas en la intuición, sino en el análisis sistematizado de grandes volúmenes de datos.

En este sentido, incluso un gerente senior necesita experiencia digital para localizar con agilidad la información que requiere al instante, poderla procesar y luego trabajar con su equipo sobre la misma con el fin de tomar decisiones cruciales y esto requiere profesionales preparados o actualizados, porque la edad no es una barrera para reforzar las habilidades digitales.

Las compañías no sólo requieren encontrar nuevos ‘profesionales digitales’, asegura, Duarte Ramos, “sino enfrentar el reto de retener el talento proporcionando una alfabetización digital a sus ejecutivos senior que han crecido laboralmente sin estar supeditados al conocimiento digital, ni regidos por las nuevas plataformas sociales o de comunicación”.

Con este propósito, muchas compañías implementan programas de capacitación por parte de los jóvenes ejecutivos que están en capacidad de actualizar a quienes se han quedado rezagados digitalmente. Además de ayudar a mejorar el conocimiento de los que tienen menos conciencia digital, esta estrategia también puede ayudar a entrenar al talento joven, dándole exposición a la alta dirección, que de otro modo no habrían tenido.

La competitividad empresarial tiene muchas facetas; por esto las organizaciones deben anticiparse a las tendencias y asegurarse de tener el talento humano correcto, así como las herramientas y las tecnologías adecuadas para asegurarse una posición de la vanguardia frente a los retos empresariales futuros.